H.323 คือ โปรโตคอลที่กำหนดโดยสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (International Telecommunication Union : ITU) สำหรับการประชุมมัลติมีเดียผ่านเครือข่ายแบบแพ็กเก็ต เช่น อินเทอร์เน็ต โดยเน้นที่การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอผ่านเครือข่าย IP เป็นหลัก
โปรโตคอลนี้นิยมใช้สำหรับการสื่อสารภาพและเสียงบนเครือข่ายต่างๆ และใช้กันอย่างแพร่หลายในระบบ Voice over IP (VoIP) การประชุมทางวิดีโอ และแอปพลิเคชันเกมออนไลน์
ส่วนประกอบของ H.323
- Terminals : อุปกรณ์เหล่านี้เป็นอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทางที่ใช้ในการสื่อสาร เช่น โทรศัพท์ VoIP หรือการประชุมทางวิดีโอ
- Gateways : ทำหน้าที่เชื่อมต่อเครือข่าย H.323 กับเครือข่ายอื่นๆ เช่น เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (public switched telephone network : PSTN) เพื่อให้สามารถสื่อสารข้ามเครือข่ายได้
- Gatekeepers : ทำหน้าที่จัดการการโทรและให้บริการแปล IP Address ภายในเครือข่าย H.323
- Multipoint Control Units (MCU) : ช่วยให้สามารถจัดการประชุมแบบหลายจุด จัดการและควบคุมการไหลของข้อมูลระหว่างเทอร์มินัลหลายตัว
โปรโตคอลและมาตรฐานของ H.323
1. โปรโตคอลหลัก
- H.225.0 : โปรโตคอลนี้จัดการการส่งสัญญาณและการควบคุมการโทร รวมไปถึงกระบวนการต่างๆ เช่น control registration admission และ status
- H.245 : จัดการการตั้งค่า media channel รวมถึงการ capabilities exchange การเปิดและปิดช่องสัญญาณแบบลอจิคัล และควบคุมข้อความต่างๆ
- RTP/RTCP (Real-Time Transport Protocol/Real-Time Control Protocol) : สิ่งเหล่านี้ใช้สำหรับการส่งเสียงและวิดีโอผ่าน IP networks
2. Codec Standards
- ตัวแปลงสัญญาณเสียง : H.323 สามารถทำหน้าที่เป็นตัวแปลงสัญญาณเสียงหลายตัว เช่น G.711 (ใช้สำหรับโทรศัพท์) และ G.729 (ใช้สำหรับไฟล์เพลงแบบ compressed audio)
- ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ : ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ใช้กันทั่วไปในระบบ H.323 ได้แก่ H.261 และ H.264 ซึ่งให้คุณภาพและประสิทธิภาพแบนด์วิธในระดับที่แตกต่างกัน
การใช้งานของ H.323
1. การประชุมทางวิดีโอ
- การใช้งานในองค์กร : H.323 เป็นโปรโตคอลหลักสำหรับระบบการประชุมทางวิดีโอขององค์กรต่างๆ ช่วยให้สามารถสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงที่มีความปลอดภัยผ่านเครือข่าย IP
- ฟีเจอร์ที่สำคัญ : ระบบเหล่านี้มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่สำคัญและจำเป็นสำหรับการทำงานต่างๆ เช่น การแชร์เดสก์ท็อป การถ่ายโอนไฟล์ และการประชุมพร้อมกันจำนวนมาก ทั้งหมดนี้อำนวยความสะดวกด้วยมาตรฐาน H.323
2. ระบบโทรศัพท์ VoIP
H.323 ใช้ใน IP Phone ที่ใช้ฮาร์ดแวร์และไคลเอ็นต์ VoIP ซึ่งเป็นมาตรฐานสำหรับการสื่อสารด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต H.323 มีกลไกในการรักษา QoS หรือ Quality of service เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งผ่านเสียงที่ชัดเจนและต่อเนื่อง
ข้อจำกัดในการใช้งานของโปรโตคอลที่ควรรู้
1. ข้อจำกัดด้านเครือข่าย
- แบนด์วิดท์ : H.323 ต้องการแบนด์วิดท์เครือข่ายที่เพียงพอสำหรับการส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอคุณภาพสูง แบนด์วิดท์ที่ต้องการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวแปลงสัญญาณที่ใช้และจำนวนการโทรพร้อมกัน
- Latency และ Jitter : Latency ต่ำและ Jitter น้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาคุณภาพการโทร เครือข่ายที่ใช้ H.323 ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้
2. ข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัย
- การเข้ารหัส : H.323 รองรับวิธีการเข้ารหัสที่หลากหลายเพื่อความปลอดภัยในการสื่อสาร การนำวิธีการเข้ารหัสต่างๆ ไปใช้ เช่น SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูลเสียงและวิดีโอ
- Firewall และ NAT Traversal : ไฟร์วอลล์และ Network Address Translation (NAT) ถือเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับการใช้งานโปรโตคอล H.323 เช่น การใช้ STUN (Session Traversal Utilities สำหรับ NAT) และการกำหนดค่าไฟร์วอลล์เพื่ออนุญาตการรับส่งข้อมูล H.323 จะทำให้เครือข่ายมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น